Portoviejo es, de acuerdo al índice de percepción ciudadana de la calidad de servicios públicos, la ciudad más limpia y con la mejor gestión de la basura. Con 68 puntos, la capital manabita se ubica en primer lugar, le sigue Cuenca, con 60 puntos; Guayaquil con 30 y Quito con 15.
Los resultados corresponden a la encuesta de la satisfacción ciudadana realizada en el 2019 en las mencionadas cuatro ciudades. Desde el 2017 la Corporación Líderes para Gobernar presenta los resultados de percepción de los servicios de las principales ciudades.
De acuerdo a los resultados del 2018, la percepción de la ciudadanía, entiéndase como tal a “la forma en la que el cerebro detecta las sensaciones que recibe a través de los sentidos para formar una impresión consiente de la realidad física de su entorno”, ha ido mejorando, es así que de Portoviejo pasó del segundo lugar en el que estaba en el 2018 a primer lugar en el 2019.
En cinco años se logró mejorar la cobertura de los servicios de recolección de basura, al pasar de 70% en el 2013 a 95% en el 2018; en barrido, se pasó de 62% a 87% por ciento, y se concretó el cierre técnico del vertedero municipal a cielo abierto, que por más de 40 años fue un foco de contaminación del aire que se respiraba en la ciudad.
Resultados de indicadores de percepción de servicios medidos por la Corporación Líderes para Gobernar
2018
Servicios Portoviejo Quito Guayaquil Cuenca Ciudad ganadora
Limpieza 60 20 50 71 Cuenca
Basura 77 20 59 78 Cuenca
2019
Limpieza 68 15 30 60 Portoviejo
Basura 67 23 40 60 Portoviejo
(Fuente: Corporación Líderes para Gobernar)